Crear un pedido y seguirlo hasta cobro
El alta del pedido vive en «Nuevo pedido»; el seguimiento operativo en la lista principal de Pedidos con columnas como En cocina / Listos y botones Servido y Pagado.
Nuevo pedido
- En el menú lateral elige Nuevo pedido (o entra a Pedidos y abre el mismo flujo).
- Verás el título Nuevo pedido. Elige mesa, tipo de servicio o cuenta según corresponda a tu flujo (incluye pedidos desde el plano de mesas, que te envían aquí con datos ya cargados).
- Agrega platillos y cantidades al ticket.
- Pulsa Enviar pedido. Si hay error de red o validación, el panel mostrará el mensaje correspondiente.
Lista de pedidos
- La sección En cocina / Listos agrupa lo que prepara cocina y lo que ya está listo para servir.
- Estados en tickets o filtros suelen mostrarse como Preparando, Listo, Servido o Pagado según la etapa.
- Botones típicos al atender: Servido (pasa hacia cobro o mesa según reglas) y Pagado cuando el dinero quedó registrado. Tras enviar a cocina puede aparecer el aviso Pedido enviado a cocina.
- Menú de acciones puede incluir Regresar a cocina si necesitas corregir el flujo.